Algemene Voorwaarden Stichting Keurmerk Kwaliteitsvakman & Kapel Dakramen

Download als .pdf

I. ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: de opdrachtgever die handelt als particulier;

Vakman: opdrachtnemer, aangesloten bij de Stichting Keurmerk Kwaliteitsvakman, die bedrijfsmatig bouwwerkzaamheden verricht;

Het werk: het totaal van de tussen de consument en de vakman overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door de vakman geleverde materialen;

Meer- en minderwerk: door de consument gewenste toevoegingen aan of

verminderingen van het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven of

verlaging van de overeengekomen prijs;

Artikel 2 – Werkingssfeer

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en overeenkomsten tussen consument en vakman.

II. AFSPRAKEN

Artikel 3 – Sluiten van de overeenkomst

1. De vakman draagt er zorg voor dat elke opdracht schriftelijk per mail wordt vastgelegd.

Een opdracht omvat een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden met:

− een vermelding van het tijdstip waarop het werk kan worden begonnen.

− de prijs van het werk

− de betalingswijze;

−  vermelding van de werkzaamheden die niet door de vakman zelf zullen worden uitgevoerd.

2. De consument en de vakman kunnen afspraken maken op basis van twee prijsvormingsmethoden:

− vaste prijs

− regie.

3. Van een vaste prijs kan bij de eindafrekening uitsluitend worden afgeweken op

grond van een bepaling in deze Algemene Voorwaarden. Bij regie komen consument en vakman overeen dat de gemaakte kosten van de vakman worden vergoed; tevoren wordt het uurtarief vastgesteld en zo mogelijk ook de andere kosten; bij iedere afrekening maakt de vakman een opstelling van de bestede uren en alle overige kosten, waaronder de kosten

van materialen die op de opdracht betrekking hebben.

Een combinatie van de twee prijsvormingsmethoden (deels vaste prijs, deels regie) is eveneens mogelijk.

4. Tussentijdse wijzigingen in de materiaalprijzen die ontstaan meer dan drie maanden na het aangaan van de overeenkomst kunnen door de vakman worden doorberekend aan de consument.
5. Alle prijzen zullen inclusief btw vermeld worden.
6. De vakman draagt er zorg voor dat deze Algemene Voorwaarden tijdig aan de consument ter hand worden gesteld, doch uiterlijk ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.

III. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

Artikel 4 – Verplichtingen van de vakman

1. De vakman staat ervoor in, dat het werk goed en deugdelijk wordt opgeleverd in overeenstemming met de bepalingen van de overeenkomst en dat het gebruik maakt van deugdelijke werkwijzen.
2. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal de vakman, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen van de consument.
3. De vakman neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.
4. De vakman is verplicht de consument te wijzen op:

− onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover de vakman deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen;

− onjuistheden in de door de consument verlangde constructies en werkwijzen;

− kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;

− gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de consument ter beschikking zijn gesteld;

een en ander voor zover deze zich vóór of tijdens de uitvoering van het werk aan de vakman openbaren en de vakman ter zake deskundig moet worden geacht.

5. Indien de vakman één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is het gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
6. De vakman is gehouden er voor zorg te dragen dat hij voor de consument te allen tijde goed bereikbaar is.

Artikel 5 – Verplichtingen van de consument

1. De consument staat in voor de deugdelijkheid voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
2. De consument dient er voor te zorgen dat de vakman zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten. Denk hier bij aan het creëren van werkruimte binnenshuis voor de monteur(s). Ook hierbij te denken aan waardevolle objecten buitenshuis ( zoals auto’s, tuinmeubels en zonneschermen ) rondom de plek waar gewerkt wordt te verwijderen.

Kapel Dakramen is niet verantwoordelijk voor schade aan niet verwijderde spullen.

De consument dient zorg te dragen dat de monteur kan parkeren na bij de uitvoeringsplaats.

Indien er een betaald parkeren regeling in het gebied is, zijn deze kosten altijd voor de rekening van consument.     

Hieronder wordt ook verstaan de zorg voor de vereiste bouwvergunningen.

3. Indien de consument één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
4. De consument draagt het risico voor schade veroorzaakt door:

− onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;

− onjuistheden in de door de consument verlangde constructies en werkwijzen;

− kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;

− gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de consument ter beschikking zijn gesteld;

− vertraging in het werk door het toedoen van de consument;

− te late afgifte van de vereiste (bouw)vergunningen.

Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van de vakman op grond van artikel 4 lid 4.

5. De consument is gehouden er voor zorg te dragen dat hij voor de vakman te allen tijde goed bereikbaar is.

Artikel 6 – Wijziging/ annulering van de opdracht

De overeengekomen levering van materialen met bijbehorende werkzaamheden kan indien dit binnen 6 weken voor uitvoering is, alleen in overleg worden gewijzigd. Dit in verband met de gemaakte kosten van het bestellen en retourneren van de materialen door Kapel Dakramen.

Indien wordt over gegaan tot annulering binnen 6 weken voor uitvoering, brengt Kapel Dakramen kosten in rekening die zijn gemaakt voor het bestellen en retourneren van materialen en eventueel ingepland personeel.

Artikel 7 – Onvoorziene complicaties

1. Wanneer zich onvoorziene complicaties voordoen, doet de vakman hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de consument.
2. Indien de vakman de consument niet kan bereiken, dient de vakman het werk te onderbreken, behalve indien de onvoorziene complicatie onmiddellijk handelen vereist.
3. De tijd die de vakman niet kan werken als gevolg van het in artikel 7 lid 2 genoemde of in artikel 5 lid 2 genoemde wordt door de consument aan de vakman vergoed.
4. Eventuele extra kosten, die de vakman moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die noodzakelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de consument worden vergoed, tenzij de schade aan de vakman is toe te rekenen.

Artikel 8 – Oplevering

1. Na voltooiing van het werk nodigt de vakman de consument uit voor oplevering van het uitgevoerde werk.
2. Indien er gebreken worden geconstateerd, die door de vakman dienen te worden hersteld, zal de vakman deze gebreken zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee weken na de opleveringsdatum herstellen, tenzij dit onmogelijk is ten gevolge van omstandigheden die buiten de risicosfeer van de vakman vallen.
3. Hoewel de monteur zijn uiterste best doet, om scheurtjes in het gips te voorkomen, kan het voorkomen dat er bij het zagen in het dak scheurtjes in het gips ontstaan.

IV. BETALING

Artikel 9 – Betaling bij oplevering

Kapel Dakramen hanteert een betaling bij oplevering.

De betaling dient direct na oplevering door consument voldaan te worden. Dit kan per pin, per bankoverschrijving of in contanten.

Artikel 10 – Eindafrekening

1. De vakman zal de eindafrekening uiterlijk tijdens de oplevering aan de consument ter hand stellen.
2. Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs, bevat de eindafrekening een opstelling van de vaste prijs, het eventuele ‘meer- en/of minderwerk’ en eventuele extra kosten op grond van onvoorziene complicaties.

Artikel 11 – Opschorting van de betaling

1. Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de consument het recht de betaling op te schorten, met dien verstande dat het op te schorten bedrag in redelijke verhouding dient te staan tot het geconstateerde gebrek.
2. Indien het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek, heeft de vakman het recht de wettelijke rente in rekening te brengen over het teveel opgeschorte bedrag.

Artikel 12 – Niet nakomen betalingsverplichting

1. Indien consument niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt de vakman na het verstrijken van de betalingstermijn één betalingsherinnering. Daarin wijst hij de consument op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegenheid binnen 1 week na ontvangst van deze betalingsherinnering te betalen.

2. Over betaling die niet tijdig is verricht, kan de vakman rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
3. De vakman is na verloop van de in lid 1 genoemde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag. Daarnaast is de vakman bevoegd incassokosten in rekening te brengen.

V. GARANTIE

Artikel 13 – Garantie

1. De vakman garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van tien jaar vanaf de oplevering kosteloos zullen worden verholpen, tenzij hij aantoont dat het gebrek geen gevolg is van het werk. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen, dient dit in de overeenkomst vermeld te staan.
2. De gebreken als bedoeld in lid 1 zijn gebreken die niet eerder dan het moment van ontdekking door de consument onderkend hadden kunnen worden en door de consument zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan de vakman zijn meegedeeld.
3. De consument dient de vakman in de gelegenheid te stellen de gebreken te controleren en zo nodig te herstellen.
4. Indien de consument wenst dat bepaalde materialen of onderdelen geleverd worden door met name genoemde fabrikanten of leveranciers kan de vakman van de consument verlangen deze materialen of onderdelen zelf aan te schaffen.

VI. GESCHILLEN (tussen de consument die handelt als particulier en de vakman)

Artikel 14 – Geschillen

Geschillen tussen de consument en de vakman over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot het door de vakman geleverde werk kunnen zowel door de consument als door de vakman aanhangig worden gemaakt bij de Nederlandse rechter.

VII. PRIVACY

Artikel 15 – Privacy

De vakman verplicht zich jegens de consument om gegevens omtrent de consument uitsluitend te gebruiken in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen de vakman en de consument.